Question en attente de réponse
URGENCE : aucun retour à ma premiere demande
Bonjour,
j'ai reçu un mail m'indiquant un changement automatique de mon forfait. Je dois cliquer sur un lien pour refuser la propo mais quand j'arrive sur le lien, on me dit que c'est trop tard. J'ai reçu le mail le 30/08 et j'ai normalement 4 mois pour faire le refus. Comment je dois procéder?
Réponses
Bonjour Laura,
Ma collègue Ibtissam étant indisponible, je prends la suite de votre demande.
Elle vous a répondu le 15/09/2023, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Laura,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clôturer cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi je 9,99 euros hors forfait veuillez me donner les explications merci Cordialement,
J' attends votre réponse pour les 9,99 hors forfait. -
When someone calls me I don't see the name of my contacts or the number if they are not in my contacts
When someone calls me I don't see the name of my contacts or the number if they are not in my contacts, all recived calles are unknown -
présentation munero
Bonjour, J'ai l'option présentation du numéro dans mon forfait, or tous les appels sonnent en appel masqué. Merci de bien vouloir appliquer l'option. Nicolas BONNET
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