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Question en attente de réponse

pourquoi ma connexion est ajustée alors que je suis dans mon forfait

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

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Ma consommation n'est pas dépassée et je suis déjà en débit ajusté. Pourquoi ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour ERIC,


Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.


Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.


À tout de suite

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
26471 / 40000
points

Bonjour ERIC,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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