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Pourquoi vous ne faites pas de prélèvement
J ai envoyé mon rib et autorisation de prélèvement dès l ouverture de mon compte. Et renvoyé mon rib en recommandé. Je comprends pas pourquoi vous continuez à me facturer des frais et bloquer ma carte sim
Bonjour Said,
Vos factures sont rejetées par la banque sous motif d’ordre client.
Cela n’est pas géré par le service client, je vous invite s’il vous plaît à vérifier avec la banque pour donner l’autorisation du prélèvement.
Vous pouvez aussi vérifier si l’IBAN mentionné est correct : FR76 17xx xxxxxxxxxxxx 577.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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