Question en attente de réponse
arreter de me facturer
Je vous ai parlé en mai (3/5/23) de la résiliation de mon compte mais il y a une erreur sur la date de ma résiliation. on m'a dit que ça finirait instantanément. Parce que la prochaine date de facturation était le 15/5/23, vous m'avez dit que je serais remboursé (pour la partie du mois que je n'avais pas utilisé) mais en réalité, le compte fonctionne toujours jusqu'au 15 /5/24 et j'ai été facturé au cours des 3 ou 4 derniers mois lorsque le compte n'est pas utilisé.
je souhaite être remboursé des 3-4 mois précédents et que la ligne soit résiliée instantanément.
Cordialement,
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