Bonjour Isabelle,
Je vois que vous avez suspendu la ligne le 15/09/2023, raison pour laquelle vous n’avez pas la main pour changer de mobile.
Je vous invite à enlever la suspension pour pouvoir commander un nouveau mobile et la remettre par la suite.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile