Question en attente de réponse
Problème connexion caméra en 4G
Bonjour
Je viens d'installer 2 caméras de surveillance.
Celles ci fonctionne parfaitement en wifi mais ne fonctionne pas a distance en 4g.
J'ai constaté le sav de la caméra ,pour eux c'est un problème de paramétrage de Apn du téléphone mobiles.
Je précise que je passe par une application,je reçois les alertes en 4G mais impossible de me connecter à mes caméras en direct.
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonjour AUGUSTIN,
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N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
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À tout de suite
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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