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Question en attente de réponse

Annuler une portabilité

MANUEL ARTUR L.
MANUEL ARTUR L.

MANUEL ARTUR L.

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Bonjour,

J'ai créé une nouvelle ligne chez un nouvel opérateur et j'avais demandé la portabilité de mon numéro. Je souhaiterais annuler la portabilité de mon numéro afin d'en possèder un nouveau.

La portabilité est prévue le 26 ou le 27 septembre.

Je souhaiterais donc annuler la portabilité. Est-ce possible ?

Merci

Réponse

Bonjour Manuel,

Pour pouvoir annuler votre portabilité, on peut le faire au maximum quatre jours avant la date prévue initialement. Votre portabilité étant prévue le 26/09, il n'est plus possible de l'annuler.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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