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Question en attente de réponse

J’arrive pas à appeler

Samra A.
Samra A.

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J’arrive pas à appeler dés numéro qui commence par 0639 ou 0694

Réponses

Bonjour Samra,


Après vérification, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (65000).

En revanche, à la date de votre poste 21/09/2023 y avait un incident déclaré qui impacté tous les services, mais la résolution était 23/09/2023.

Pouvez-vous me confirmer, est-ce que vous n'arrivez toujours pas à appeler ces numéros ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Samra A.
Samra A.

Samra A.

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J’arrive toujours pas à appeler du coup j’ai résilier le contrat

Bonjour Samra,


Après vérification, effectivement votre demande de résiliation a bien été prise en compte.

Date de résiliation programmée pour le 04/10/2023.

Je vous souhaite une agréable journée.

Amina Conseillère Assistance Mobile.

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