SMS qui ne partent pas malgré qu’il y ait du réseau

Bonjour Louise,


Pour mieux traiter votre demande, pouvez-vous m'expliquer davantage votre demande ?

Quel genre de SMS que vous n'arrivez pas envoyer, les SMS surtaxés, depuis la France vers l'étranger ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Louise,


Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région Normandie.

Avant toute manipulation, je vous conseille :

– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.

Ainsi que de vérifier est-ce que le numéro est présent sur votre liste de rejet.

Si le probleme persiste, je vous prie de vérifier que le Service Center SMSC utilisé est le bon : 33771090909, en suivant les étapes ci-dessous.

Rendez-vous sur l'application :

-Messages
-Options (3 points verticaux)
-Paramètres
-Plus de paramètres
-SMS
-Centre de message.

Si ce n'est pas le bon, pour modifier le numéro du centre de messagerie, je vous prie de mettre votre carte SIM dans un téléphone Android et suivre la même manipulation.

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour que les manipulations soient prises en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.