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Cette question a été résolue
Bonjour, je trouve pas l'option pour activer les SMS/appel depuis l'etranger.
Bonjour Razann,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités plus 1Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM.
En termes du Roaming, vous pouvez utiliser votre ligne depuis l'Union Européenne et les DOM, Sans activer l’option international.
Pour utiliser votre ligne depuis l'étranger, il est nécessaire que l'option internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite.
Afin d'activer l’option internationale, il faut avoir une ancienneté client minimum de trois mois.
À partir du 26/11/2023, vous aurez la possibilité de la souscrire depuis votre Espace Client, sur la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options", ou vous pouvez revenir vers l'Assistance Mobile pour profiter de celle qui vous convient selon votre besoin :
Je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230925_BDT_S...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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