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Question en attente de réponse

Changement des informations titulaire du compte et du RIB et changement de forfait si possible

MOHAMED N.
MOHAMED N.

MOHAMED N.

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0
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points

Bonjour/Bonsoir
Je vous contacte car j’aimerais changé le prénom du compte titulaire avec aussi la date de naissance ect.J’aimerais aussi changé de RIB. Je ne sais pas comment change ces 2 chose juste le RIB je dois remplir le formulaire mais je ne l’ai pas. de plus j’aimerais savoir si c’était possible de changé de forfait voilà
Bonne journée

Réponses

Bonjour Mohamed,

Votre demande nécessite un changement de titulaire et payeur.

Vu que nous avons besoin de valider certaines informations confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
5
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points
Equipe

Mohamed,

Je viens de faire les modifications nécessaires.

Un formulaire du changement vous sera envoyé par mail.

Je vous invite à nous renvoyer ce formulaire signé accompagné des pièces justificatives nécessaires à l'adresse présente sur le formulaire.

Dés réception, le changement sera fait sur votre ligne.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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