Pas d'accès aux factures et modification du RIB payeur (L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée)

Bonjour OLIVE

Je constate que vous êtes l’utilisatrice de la ligne, vous avez un accès restreint.

Afin d'avoir tous les accès, je vous invite à changer le niveau d’accès de votre espace client en suivant les étapes ci-dessus :

• Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l’adresse mail du titulaire (speed.XXXXX@gmail.com)
• Étape 2 : Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Votre compte
• Étape 3 : Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client, par la suite il suffit de choisir le mode non restreint qui vous permet de gérer les options et d'avoir tous les accès.
• Étape 4 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options
• Étape 5 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option souhaitée.
• Étape 6 : Cliquer sur le bouton Valider.
Par la suite, vous aurez la main pour modifier votre IBAN.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un mail de confirmation sera envoyé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.