Bonjour Mohamed,
Vos commandes ont été annulées le 26/09/2023 par notre outil d'analyse de risque, suite à des incidents de paiement non régularisés chez un autre opérateur annoncer le 08/11/2021. Le paiement par carte bancaire de 1€ a également été annulé.
La portabilité de votre numéro est annulée, de ce fait votre numéro restera actif chez votre opérateur actuel.
Je vous invite à prendre contact avec votre ancien opérateur pour régulariser votre situation afin de refaire la souscription sur notre site.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.