Question en attente de réponse
Remboursement canada
Bonjour
L'option prise pour le Canada ne fonctionne pas malgré qu aucune anomalie n' ait été détectée par vos services lors de ma première question.
Tous les réglages et toutes les manipulations possibles ont été faites sur mon téléphone.
Je me débrouillerai autrement pour les 10 jours restants de mon voyage...
Merci de procéder au remboursement de la recharge.
Cordialement.
Réponse
Bonjour STEVEN,
J'ai transmis votre réclamation auprès du service concerné qui va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
Je vous prie de patienter le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Les numéros de l'appelant ne s'affichent pas alors que l'option présentation du numéro est activée.
Présentation du numéro qui ne fonctionne... -
Je souhaite résilier option premium
Impossible d activer l option voyage, il faut que je désactive premium,pouvez vous me contacter pour qu on le fasse en privé -
Du hors forfait alors que j’ai rien acheté pourquoi ? Impossible à vous joindre !!!
Pourquoi j’ai du hors forfait j’ai rien acheté ? Souhaite une réponse et impossible de vous joindre par téléphone Je souhaite que le problème soit traité merci
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