Question en attente de réponse
Identifiants de connexion NRJ Mobile interfèrent avec connexion Auchan Telecom
Bonjour, en souhaitant souscrire un forfait chez Auchan Telécom en tant que nouveau client, je constate que je suis déjà connue avec mon adresse mail car cliente chez NRJ Mobile. En essayant de me connecter avec mes identifiants NRJ Mobile chez Auchan Télécom, je visualise toutes les informations de mon contrat NRJ Mobile ??? Comment est-ce possible ?
Réponse
Bonjour GUILLAUME,
Merci pour l'intérêt que vous apportez à nos offres.
Soyez rassuré, les forfaits NRJ Mobile et Auchan Télécom c’est la même compagnie.
La raison pour laquelle vous avez pu visualiser vos informations depuis l’Espace Client Auchan Telecom.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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