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Question en attente de réponse

Bonsoir, ma ligne est suspendue pour raison des factures impayées alors que nrj m’a bien prélevé les montants à payer

LILA A.
LILA A.

LILA A.

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ma ligne se termine par 57 32. Elle est bloquée pour raison de factures impayées mais les montants ont bien été prélevé par nrj j’aimerai pouvoir à nouveau utiliser ma carte SIM et ses fonctionnalités.merci

Réponse

Bonjour Lila,

Par mesure de confidentialité, je vous contacte en privé pour vous apporter plus de détails.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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