4g box pourquoi j'ai entre 150 et 250 disconnects par jour

Bonjour Christopher,

D'après mes vérifications, je constate que votre adresse (24630), a été impacté
par un incident générique Déclaré le 27/09 résolu le 28/09 .

En faite en analysant votre dossier, je constate des usages internet sur votre Box.

Concernant le dysfonctionnement que vous avez déclaré , il peut s'agir aussi d'un mauvais positionnement de la box dans le logement, empêchant une bonne diffusion du signal.

Afin de résoudre cette anomalie je vous invite à réinitialiser votre box en suivant les étapes ci-dessous :

Réinitialisez votre Box 4G en Utilisant un trombone ou une aiguille émoussée pour maintenir enfoncé la touche de réinitialisation pendant 10 secondes :
Tous les voyants LED s’allument, puis s’éteignent, et se rallument une fois la réinitialisation achevée ,pensez à paramétrer vote Box 4G en suivant les démarches ci dessous:
Une fois le périphérique connecté au réseau Wifi du routeur, l'interface d'administration est accessible depuis un navigateur (ex : Google)

Accédez au lien suivant : http://192.168.1.1
Vous allez avoir :
ID par défaut : déjà rempli
Mot de passe par défaut : admin
Rendez-vous dans Système puis Redémarrer et réinitialiser
par la suite vous vérifiez la configuration de l'APN:

• Rendez -vous dans Réglages => Gestion des profils => Vérifier que l'APN fnetnrj
est configuré dans la ligne Nom du point d'accès :
• Gestion Des Profils: NRJWEB(D)
• Nom du Profil: NRJWEB
• Numéro du Profil: *99#
• Nom du point d'accès : fnetnrj
• Protocole: PAP

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une excellente après-midi.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.