Bonjour KAMAR,
Le changement d’IBAN n’a pas été pris en compte, parce que vous avez demandé un changement de payeur depuis votre espace client le 25/08/2023.
Je viens d'annuler le changement de payeur, afin de procéder au changement d'IBAN.
Pour vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile