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Question en attente de réponse

Changement de forfait pour une enveloppe supérieure

christophe M.
christophe M.

christophe M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
christophe M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 octobre 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour

Ma fille possède un forfait 50Go qui s'avère insuffisant. Je souhaiterai la basculer sur un forfait 100 ou 150 Go mais ceux çi ne sont pas proposés dans l'espace client .
Comment puis je faire ?
D'avance Merci
Christophe

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
15980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour christophe,

Le forfait proposé sur votre espace client, c'est le forfait Cdiscount mobile de 40 Go, appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine ainsi que les appels, SMS, MMS illimités et 14 Go en UE / DOM 15,00 EUR/ mois

Votre espace vous permet de consulter les forfaits disponibles.

La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations concernant le changement de forfait depuis votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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