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Question en attente de réponse

Numero RIO sans avoir une carte SIM et accès au message

karen W.
karen W.

karen W.

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J’ai besoin de mon numéro RIO sans le recevoir par SMS parce que je n’ai pas ma SIM actuellement vu qu’elle ne fonctionnait pas hors france et je suis en espagne. Comment faire?

Réponse

Bonjour karen,

Après vérification, je constate qu'une résiliation avec portabilité a été demandée le 02/10/2023. La résiliation de votre ligne est programmée pour le 05/10/2023.

Puisque votre ligne est en cours de résiliation, vous ne serez pas dans la capacité de récupérer votre code RIO.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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