Question en attente de réponse
Je voudrais activer l'option internationa
Je ne parviens pas à trouver le bouton qui me permettrait d'activer l'option internationale avec blocage web.
Pouvez vous m'aider et si possible me l'activer.
Je vous remercie.
Bien cordialement
Daniel O
Réponse
Bonjour DANIEL,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
L’option internationale n’est pas encore disponible sur votre ligne car, son activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.
À partir du 12/01/2024, vous pourrez souscrire à une option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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