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Question en attente de réponse

Facture pour ligne résiliée depuis plus de 12 mois

SAJID M.
SAJID M.

SAJID M.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, pouvez-vous me contacter en email privé afin de recevoir une facture détaillée d'une ligne résiliée depuis plus de 12 mois. Merci par avance pour votre réactivité et bonne journée.

Réponses

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
22340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sajid,

Depuis l’espace client d’une ligne active ou résiliée, seules les factures des 12 derniers mois qui sont disponibles. Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...

La ligne 06******83 est toujours active elle n'est pas résiliée.

Je vous contacte en privé pour continuer l'échange.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour SAJID,

Suite à notre échange téléphonique, je vous ai envoyé les factures souhaitées par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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