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Cette question a été résolue

Changer la date de prélèvement pour le 05 de chaque mois

CATHY A.
CATHY A.

CATHY A.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
Je vous contacte pour changer la date de prélèvement pour le 05 de chaque mois.
Merci

Hind K.
Hind K.

Hind K.

Niveau
5
18570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cathy,
Vous avez un prélèvement enregistré sur votre ligne chaque 18 du mois, vous avez la possibilité de valider le changement de cette date.

Vous pouvez choisir une nouvelle date entre le 11 et le 26 de chaque mois.
L’acte est facturé à 5€ une seule fois.

Souhaitez-vous que je valide la modification ? Quelle date vous convient ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

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50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LEONNEL R.
LEONNEL R.

LEONNEL R.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour,
Je vous contacte pour changer la date de prélèvement pour le 16 de chaque mois.
Merci

CATHY A.
CATHY A.

CATHY A.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour ce serait pour changer la date de prélèvement du saint du saint chaque mois de cette novembre le vingt-six à la fin du mois c'est compliqué du coup c'est possible de me faire le tour des sein de chaque mois

Hind K.
Hind K.

Hind K.

Niveau
5
18570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leonnel,

Ma collègue Boutayna vous a déjà apporté une réponse par le biais de l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3247314-conta....

Je me permets de clôturer cet échange pour ne pas avoir de doublon et je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

CATHY A.
CATHY A.

CATHY A.

Niveau
0
23 / 100
points

Ok je préfère un prélèvement le 11 de chaque mois.
Merci

Hind K.
Hind K.

Hind K.

Niveau
5
18570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

Je vous ai modifié la date pour le 11 de chaque mois, les 5€ vous seront ajoutés automatiquement sur votre prochaine facture.
La nouvelle date prendra effet à partir du prochain prélèvement.

Je constate que le paiement a été rejeté par votre banque le 30/10/2023, vous avez la possibilité de régulariser la somme depuis votre espace client sur la page d’accueil ou en appelant le serveur vocal au 0969360200 en tapant * après.
Vous trouvez plus de détails sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler....

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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