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Question en attente de réponse

Comment activer la présentation du numéro entrant

SYLVIE E.
SYLVIE E.

SYLVIE E.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVIE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 octobre 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier pourquoi la présentation des numéros entrants sur ma ligne ne fonctionne pas bien que l'option soit activée sur mon compte ?

Merci d'avance

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
5
27650 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour SYLVIE,

Suite à votre appel au service client aujourd'hui, je vous confirme l'activation de l'option "présentation du numéro".

Le délai d’activation est de 2h à 24h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client.

Voici les étapes à suivre :

  • Etape 1 : Accéder à l'espace client
  • Etape 2 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
  • Etape 3 : Les options sont rangées par catégorie
  • Etape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider
    • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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