Question en attente de réponse
Option internationna
Bonjour
Pourriez-vous me confirmer, comme je l'ai lu, qu'il est possible d'activer l'option internationale avec blocage Web, après un mois d'ancienneté.
Je vous remercie
Cordialement
Réponse
Bonjour DANIEL,
Je suis navrée de ne pas répondre favorablement à votre demande.
La mise en place de l'option internationale pour un usage hors l’UE et DOM nécessite une ancienneté de trois mois comme mentionné sur nos conditions générales de service https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230925_BDT_S... (page 5).
Au sein de l'Union Européenne et DOM, vous n'avez pas besoin d'activer une option internationale. Cela rentre dans le roaming (inclus dans votre forfait).
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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