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Cette question a été résolue

Contact inconnu alors que mes numéros sont dans mon répertoire

Martine D.
Martine D.

Martine D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Martine D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 octobre 2023
il y a 30 jours
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Contact inconnu alors que mes numéros sont dans mon répertoire

Nouhayla H.

Nouhayla H.

Niveau
5
16700 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nouhayla H.
Date
réponse
r

Bonjour Martine,

Ravie de compter parmi nos nouveaux clients.

En effet, je constate que sur votre contrat l’option “présentation de numéro” n’est pas mise en place automatiquement. Je viens de vous l’activer à l’instant. Cette option est gratuite.

Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez désormais gérer ces options depuis votre espace client sur l'onglet "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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