J’ai l’offre +50go 5g pour ce mois, mais j’ai resilié et j’ai payé 3 € quand même jaimerai pouvoir profiter de mes 50go

Bonjour KENZO,

L'avantage internet vous permet de tester une enveloppe internet plus importante de 50 Go en France métropolitaine et 3 Go depuis l'Europe et les DOM, à un tarif intéressant 3 EUR/mois sans avoir à changer votre forfait.

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous disposez de quatre mois d'essai pour refuser l'enrichissement et être remboursé intégralement.

Cependant, l'enrichissement devient partie intégrante du forfait à partir du 5ème mois après l'activation.

Dans ce cadre, un e-mail et un courrier vous ont été envoyés.
Un SMS de rappel vous a été envoyé le 22/09/2023.

La résiliation de cet avantage a bien été effectuée depuis votre espace client le 01/11/2023, mais vous continuez à en bénéficier jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 19/11/2023.

À cette date, un SMS de confirmation de la résiliation vous sera envoyé.

Rassurez-vous, vous allez recevoir un remboursement de 3 EUR sous forme de régularisation sur votre prochaine facture ou la suivante.

La résiliation de cet avantage est définitive, il ne pourra pas être réactivé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une agréable journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.