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Question en attente de réponse

comment activer la messagerie sur Iphone8

ELODIE P.
ELODIE P.

ELODIE P.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ELODIE P.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 novembre 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, je n'ai pas réussi a activer un répondeur sur mon téléphone depuis que j'ai changé de forfait pour auchan télécom. j'ai la messagerie vocale visuelle mais quand j'appelle la messagerie, cela m'indique que ma messagerie est désactivée et qu'il faut que je contacte mon opérateur pour l'activer

Réponses

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

Niveau
3
4370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Après vérifications sur la ligne 06******63 je tiens à vous informer que l'option Consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine) n'était pas activée sur votre ligne. Elle permet la consultation de la messagerie vocale.

Par ailleurs celle-ci n'étant pas activée sur votre ligne; ce qui expliquerait l'anomalie rencontrée.
Rassurez-vous, je viens d’activer pour vous l’option “Consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine)”. Celle-ci est gratuite

Le délai d’activation est entre 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.

En attendant, je vous prie de patienter jusqu'à demain, par la suite faites un test, si le problème persiste, je vous invite à me le signaler.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Désirée, Conseillère Assistance Mobile.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

Niveau
3
4370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que la résolution du problème est effective.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

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