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Question en attente de réponse

Pouvez vous m aidez a souscrire a l'option supplementaire "appels illimites vers les fixes et mobiles en Europe" a 10.-€

MARINA B.
MARINA B.

MARINA B.

Niveau
0
5 / 100
points

Je n arrive pas a trouver cette option supplementaire
Pouvez voous m aider a souscrire cette option svp.
Merci !

Réponses

Bonjour MARINA,

Je suis navrée l’option appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe à 10€ n’est pas disponible.

Par contre, vous avez la possibilité d’activer l’option Appels illimités depuis la France vers les fixes de 85 destinations à 4€. Pour que celle-ci soit opérationnelle, il faut activer aussi l'option internationale, Cette option est gratuite.

Souhaitez-vous que je vous active les deux options ?

Cependant, vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles avec votre forfait depuis votre Espace Client, en suivant les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec votre adresse mail
  • Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options
  • Étape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option souhaitée.
  • Étape 4 : Cliquer sur le bouton Valider
  • Je vous invite à consulter la FAQ suivant afin de vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Douae, Conseillère Assistance Mobile.

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48640 / 75000
points
Equipe

Bonjour MARINA,

Sans réponse de votre part aux messages , je suis dans l'obligation de clore l'échange.

En cas de besoin je vous prie de nous contacter sur l'assistance mobile .

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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