Question en attente de réponse
Changer le compte utilisateur en compte propriétaire
Bonsoir, Ma fille utilisatrice de la ligne mobile est maintenant majeure. Nous souhaitons qu’elle devienne propriétaire de sa ligne mobile. Comment faire svp ?
Cordialement
Réponse
Bonjour ZÉLIE,
Soyez rassuré, nous pouvons bien sûr modifier le titulaire sur votre ligne.
Une fois les modifications effectuées sur notre outil, un formulaire de changement de titulaire est envoyé par voie postale.
Celui-ci est à retourner signer avec les pièces justificatives demandées pour que le changement soit effectif.
Je vous rassure, il n’y aura aucuns frais pour ce changement et cela n’impacte pas votre cycle de facturation.
Si vous souhaitez faire ce changement de titulaire, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile
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