Question en attente de réponse
Activer l’option internationale usa
Bonjour
Pouvez vous activer mon option internationale pour les USA ?
Réponse
Bonjour ALEXIS,
Suite à votre appel au service client, l'option international avec web a été activée sur votre ligne avec une recharge de 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours à 9.99 EUR débité sur la prochaine facture.
Après l'épuisement de cette recharge, vous continuerez à utiliser votre ligne en hors forfait avec la tarification suivante :
Émission
- Appel 1,20 €/min
- SMS 0,30 €/destinataire
- MMS 1,10 €/destinataire
- Internet 15,4 €/Mo
Réception
- Appel 0,60 €/min
- SMS gratuit
- MMS 0,84 €/destinataire
Pour en savoir plus sur la tarification internationale, je vous prie de cliquer sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
À l'atteinte du seuil de surconsommation, votre ligne sera suspendue et une avance sur facture vous sera demandée.
Vous serez invité à payer par carte bancaire cette surconsommation afin de débloquer votre ligne.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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