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Question en attente de réponse

Quels documents pour modification de titulaire du compte

Béatrice D.
Béatrice D.

Béatrice D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Béatrice D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
6 novembre 2023
il y a 25 jours
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour
Quels documents fournir pour modifier le titulaire d un compte svp
Et à quelle adresse mail puis-je envoyer ces documents ?

Réponses

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
17030 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour Béatrice,

Soyez rassuré, nous pouvons bien sûr modifier le titulaire sur votre ligne.

Une fois les modifications effectuées sur notre outil, un formulaire de changement de titulaire est envoyé par voie postale.

Celui-ci est à retourner signer avec les pièces justificatives demandées pour que le changement soit effectif.

Je vous rassure, il n’y aura aucuns frais pour ce changement et cela n’impacte pas votre cycle de facturation.

Si vous souhaitez faire ce changement de titulaire, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
16290 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Béatrice,

Ma collègue Douae étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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