Question en attente de réponse
Bonjour j'ai fait ma demande de résiliation il y a presque 4 semaines, quand vais je etre remboursé du trop percu?
il s'agit d'une demande de résiliation de ligne mobile. J'ai bien recu une notification par email le 11/10 que la demande de résiliation de ma ligne NRJ Mobile était confirmée, mais à ce jour le 07/11 je n'ai pas reçu de facture de cloture, ni de remboursement du trop percu. Est ce normal?
Réponse
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