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Question en attente de réponse

pourquoi n'avez vous pas fait de geste commercial ?

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

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voilà suite à la non disposition de NRJ mobile de faire un geste commercial ( alors que j'ai été client pendant plus de dix ans ) j'ai résilié de suite ma ligne, je vous avez prévenu, vous perdez donc un client et peut être plus avec la super publicité que je vais vous faire. Merci NRJ mobile et à jamais

Réponse

Bonjour SYLVAIN,

Je suis navrée d’apprendre que vous avez résilié votre ligne chez nous.

En effet, la ligne a été résiliée le 25/09/2023 suite à une portabilité.

Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas mettre en place un geste commercial comme ma collègue Salma vous a confirmé sur votre dernier échange avec elle via l’assistance mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/3224912-rembo...

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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