Bonjour Anne,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je vous informe que la portabilité de votre numéro chez nous a bien été acceptée hier le 09/11. Ce qui a déclenché la résiliation systématique de votre ligne chez l'ancien opérateur.
Votre nouvelle carte SIM est activée par défaut.
À votre retour, il suffit de l'insérer dans votre mobile et le redémarrer pour avoir accès aux services.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.