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Question en attente de réponse

impossible de créer un acces bouygues

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

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quand je demande de basculer sur le forfait bouygues 150go, au moment de créer l'accès au site bouygues telecom j'ai systématiquement un message d'erreur "session expirée"
Est-il possible d'être rappelé pour faire ce changement de forfait?

Réponse

Bonjour JEROME,

Suite à notre échange téléphonique, le transfert vers Bouygues Telecom a été bien crée.

Un SMS et un mail de confirmation de commande sont envoyés contenant un lien vous permettant de consulter votre contrat dans votre Espace Client Bouygues Telecom.

Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée sous 5 à 8 jours ouvrés. Dès sa réception, l’activation s’effectue manuelle en répondant "Oui" au SMS ou depuis l'Espace Client Bouygues Telecom.

Je tiens à vous remercier pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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