Question en attente de réponse
Mon code promo ´ a pas été prit en compte que faire
J avais un code promo reçu par sms mais celui a Pas été validé
Réponse
Bonjour LOUISE-MARIE,
Vous avez souscrit l’abonnement Cdiscount mobile 80 Go sans engagement à 13,99 euros par Mois le 05/11/2023.
La remise n’a pas été appliquée lors de la souscription, raison pour laquelle elle n’est pas visible sur votre ligne.
L'activation de la ligne vient d'être effectuée hier.
Rassurez-vous, je viens de rajouter un code de rattrapage sur votre ligne afin que vous puissiez bénéficier de la remise de 6 euros par mois sans condition de durée, qui sera appliquée le 05/12/2023 (à partir de la prochaine facture).
De ce fait, à partir de la prochaine facture, le prix de votre abonnement passera à 7.99 euros.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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