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Réponses
Bonjour NORDINE,
Vous avez un forfait Cdiscount mobile 5G 130 Go - sans engagement - 24,99 EUR. Et grâce à l’enrichissement data de 3€/mois, vous allez profiter de 50 Go supplémentaires, soit 180 Go d'internet.
Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et d'optimiser votre expérience de navigation.
Un mail de prévention vous a été envoyé pour vous informer de cet avantage afin d’enrichir votre offre à tarif très avantageux (50 Go supplémentaires pour 3€/mois).
Cette dernière est gratuite durant le premier mois. Après quatre mois d'essai, si vous n'êtes pas convaincus, vous pouvez demander la résiliation ainsi que le remboursement des sommes facturées.
À l’issue des mois d'essais, l'avantage est intégré automatiquement dans le forfait.
Souhaitez-vous garder cet avantage internet ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour NORDINE,
Ma collègue Douae étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Annulation suspension de la ligne cdiscountmobile
Bonjour, pouvez vous annuler ma suspension de ligne svp? Merci d’avance -
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