Cette question a été résolue
probleme Messagerie vocale désactivée et appels entrants inconnus
Bonjour
Je viens d'ouvrir une ligne et je n'aipas accès à la messagerie vocale qui est désactivée ni à la présentation des numéros
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider?
Cordialement
Bonjour MAUD,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
En effet, je constate que sur votre contrat les options “présentation du numéro” et "Consultation du répondeur" ne sont pas mises en place automatiquement, je viens de vous les activer à l’instant.
Ces options sont gratuites.
Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Vous pouvez désormais gérer ces options depuis votre espace client sur l'onglet "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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