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Question en attente de réponse

date facturation après résiliation

adrien B.
adrien B.

adrien B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
adrien B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 novembre 2023
il y a 15 jours
Consultations
consultée 1 fois
question
q

J'ai résilié mon contrat mais continue à etre facturé, pouvez me confirmer la date de résialiation? et me dire quand sera la dernière facture?

Merci

Réponse

Salma B.

Salma B.

Niveau
5
28320 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour Adrien,

Une demande de résiliation a été faite depuis votre espace client le 25/10/2023, elle a été prise en compte le 04/11/2023.

Votre facture éditée le 06/11/2023 couvre la période du 02/11/2023 au 01/12/2023.

Votre facture de clôture sera éditée aux alentours du 06/12/2023 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés du 05/11/2023 au 01/12/2023.

Le remboursement sera effectué par virement sur votre compte.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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