Question en attente de réponse
Urgence réseau Guadeloupe
Je n’ai pas de réseau en Guadeloupe, j’ai essayé toutes les réponses que vous avez suggéré . Merci de me dépanner au plus vite.
Réponse
Bonjour Karine,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je viens de mettre en place une manipulation sur votre ligne qui vous permet de capter le réseau en Martinique le délai de la prise en charge est de 2H.
je vous invite à suivre les manipulations suivantes depuis le menu de votre mobile :
-Réglage.
-Données cellulaires.
-Sélection du réseau.
-Désactiver le bouton Automatique.
Patienter pendant la recherche.
-Sélectionner le réseau "" Digicel "".
- je vous invite à réactiver le mode réseau automatique après cette manipulation. Si vous ce n'est pas résolu vous êtes invitées à faire la manipulation suivante:
-Réglages.
-Applications SIM
-Support.
-Select mode.
-Mode Manuel
-Sélectionnez International.
Après cette manipulation, je vous invite à sélectionner le mode auto.
Je reste à votre entière disposition.
Adil, Conseiller Assistance Mobile.
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