merci de supprimer l'option avantage internet 3€ jamais signée

Bonjour CÉLINE,

L'avantage internet vous permet de tester une enveloppe internet en 5G plus importante de 60 Go en France métropolitaine et 3 Go depuis l'Europe et les DOM, à un tarif intéressant 3 EUR/mois sans avoir à changer votre forfait.

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous disposez de quatre mois d'essai pour refuser l'enrichissement et être remboursé intégralement.

Cependant, l'enrichissement devient partie intégrante du forfait à partir du 5ème mois après l'activation.
Dans ce cadre, un e-mail et un courrier vous ont été envoyés.

J'ai résilié cet avantage et la résiliation sera effective le prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 10/12/2023.
À cette date, un SMS de confirmation vous sera envoyé.

La résiliation de cet avantage est définitive, il ne pourra pas être réactivé.

Rassurez-vous, nous n'avons pas ajouté les frais concernant cet avantage sur les factures antécédentes puisque vous êtes toujours dans le délai d'essai (jusqu'au 10/12/2023)

Vous pouvez accéder aux détails de vos factures depuis l'espace client dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Je vous remercie pour votre compréhension et n'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres interrogations.

Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.