Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon mail j.xxxx9@free.fr au lieu de j.xxxa@free.fr. ET une offre pour une clé USB WIFI,
Je souhaite changer mon adresse sur mon compte NRJ mobile mail j.xxxxxx9@free.fr au lieu de j.xxxa@free.fr car ce compte est bloqué
je vous demande une offre pour une clé USB WIFI lors d'un départ en vacance à la montagne afin de connecter mon ordinateur.
Nous avons 2 forfaits mobile pour mes 2 enfants laure et michael.
Vous pouvez me joindre au 06 xx xx xx 85
Jacques ELMALEH
Réponse
Bonjour Jacuqes,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je viens de prendre en charge la modification de votre adresse mail.
Le changement sera effectif sous 24h pour les deux lignes.
Nous proposons une BOX 4G avec un engagement de 12 mois 29,99 euros par mois.
Vous trouverez plus d'information en consultant notre site via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/box-4g.html
Ou bien en appelant notre service commercial au 09 69 39 03 11 disponible de 8h à 20h (prix d'un appel local) du lundi au samedi.
Le service client Cdiscount mobile n'est pas disponible par téléphone, toutes les demandes sont prises en charge par les conseillers de l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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