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Question en attente de réponse

Je voudrais ma facture avec les 10 chiffre

BELINDA B.
BELINDA B.

BELINDA B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
BELINDA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 novembre 2023
il y a 13 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Je voudrais mes facture détailler avec les 10 chiffre s'il vous plaît

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
18790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour Belinda,

Je vous ai activé l’option “Relevée Conso 10 chiffres” gratuitement sur votre ligne. Celle-ci sera effective dans un délai de 24h maximum.
Désormais, vous aurez la visibilité sur l’ensemble des chiffres des numéros composés sur vos factures.

Vous avez la possibilité de vérifier les détails de consommation sur l’espace client aussi en suivant les étapes suivantes :

  • Se connecter à l’espace client.
  • Cliquer sur Suivre vos consommations.
  • Consulter la partie Synthèse ou Détails selon votre besoin.
  • Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations.
    • Vous aurez la visibilité sur les trois derniers cycles (celui en cours et des deux dernières factures).

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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