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un code de rattrapage
bonjour j'ai été ancien client après j'ai bénéficie d'une promotion de 80 g a 7.99euros mais j'ai oublier de mettre de le code promotionnel donc mon envoyé un sms pour payé 13.99 je vous demande un code de rattrapage j'aimerais bien réglé ce problème
Réponse
Bonjour Abdelghani,
Toute d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients et je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à nos offres.
Vous avez effectué une commande en ligne pour un forfait Cdiscount 80 Go sans engagement à 13.99 € le 07/11/2023 pour votre ligne 07xxxx62, le code promotionnel n’a pas été appliqué le jour de la souscription.
Étant donné que la ligne est maintenant active, je vous ai validé le code de rattrapage.
Vous allez bénéficier d'une remise de 6 €/ mois sans condition de durée. Celle-ci sera effective le 07/12/2023 qui est le jour de renouvellement de vos forfaits.
Votre abonnement vous revient donc à 7.99 € / mois au lieu de 13.99 €.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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