Question en attente de réponse
Tous mes appels entrant sous affiché en "numéro inconnu"
Depuis que j'ai ma nouvelle carte SIM, tous les appels que je reçois sont en numéro inconnu. Et je n'arrive pas à trouver l'option "présentation du numéro".
Merci de me l'activer s.v.p
Réponses
Bonjour. Depuis que j’ai ma nouvelle carte SIM tous les appels que je reçois sont en numéro inconnu. Et je n’arrive pas à trouver l’option présentation du numéro Merci de me l’activer S.V.p
Bonjour Thomas,
L’option présentation du numéro permet à ce que tous les numéros entrants soient affichés sur votre téléphone.
Celle-ci n’étant pas active sur votre ligne, la raison pour laquelle les numéros sont visibles en masqué.
Je vous ai activé l’option gratuitement. Elle sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît, l’anomalie sera résolue.
Merci pour votre compréhension.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SAID,
Âpres vérifications je constate que la ligne est suspendue à l’initiative du client .
Afin que je puisse activer pour vous l'option présentation de numéro je dois avoir la ligne active
Est ce que vous souhaitez que j'active pour vous la ligne pour avoir la possibilité d'activer l'option ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, un appel entrant s’affiche toujours en numéro inconnu.
Bonjour, un appel entrant s’affiche toujours en numéro inconnu.Moi c'est pareil, à peine client déjà un problème majeur. Des numéros enregistrés dans mes contacts apparaissent en inconnu, certains... -
Tout les appels entre s'affiche en numéro inconnu
Tout les appels entrant s'affiche en numéro inconnu -
Le numero des appels entrants apparait toujours en inconnu
Bonjour, Tous mes appels entrants sont affichés en "numero inconnu" alors que la plupart sont présents dans mes contacts. Comment regler le probleme ? Merci
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