Question en attente de réponse
Toujours sans service de téléphonie. Que fait assistance BOUYGUES ?
Je suis sans service de téléphonie mobile depuis plus d'une semaine. NRJ Bouygues prétend que j'ai demandé la résiliation de ma ligne. C'est faux. Le problème, créé par BOUYGUES / NRJ mobile, "escaladé" (sic !), le dépannage ne vient pas... JE SUIS TOUJOURS SANS SERVICE DE TELEPHONIE. De surcroît, actuellement, mon numéro que j'ai depuis plus de 5 ans est PERDU. Avec des conséquences en cascade... TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU RèGLEMENT DU PROBLÈME QUE VOUS-MÊME AVEZ CRÉÉ.
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.
Rassurez-vous, ma collègue a escaladé votre demande auprès de notre service dédié. Ils vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je souhaite réactivé ma ligne .0665447492 . Jai 8 jours pour le faire et je suis dans les delais merci.
J'ai besoin que ma ligne 0665447492 soit réactivé de toute urgence . Je suis dans le delai des 8 jours . Merci de prendre en compte ma demande . -
Réactiver de ma ligne
Bonjour Pourriez vous réactiver ma ligne svp C'est urgent j'ai des appels que je dois effectuer Voilà mon numéro 07XXXX4679 Merci -
Bonjour, je n 'arrive pas à trouver la rubrique coordonnées bancaires. Car je dois effectuer un changement de RIB.
Bonjour, je n 'arrive pas à trouver la rubrique coordonnées bancaires. Car je dois effectuer un changement de RIB. par avance merci pour votre retour
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