Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour HELENE,
Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
Le changement de votre forfait a été finalisé chez Bouygues Telecom en date du 16/01/2024, la résiliation chez nous s'est faite automatiquement.
Pour votre demande de changement de mobile, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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