Question en attente de réponse
Hors forfait zone 3 ???
Bonjour,
J'ai reçu un message disant que ma ligne sera bloquée car j'aurais un hors forfait de zone 3 (60€). Or je n'ai pas bougé de la Guadeloupe et de l'archipel des saintes (destination incluse dans mon forfait actuel).
Pouvez vous débloquer ma ligne et annuler cette facture svp.
Merci,
Réponse
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pb de facture double
Bonjour, je viens de constaté que ma facture viens de passer de 5€99 à 11€90, sans nouvelle option ni consommation. Je voudrais savoir pourquoi ma facture est a nouveau... -
Facture Novembre 2024 - Frais rejet prélèvement
Bonjour Nrj mobile, J'ai constaté que le prélèvement automatique prévu le 31/10/2024 n’avait pas été effectué, bien que ce mode de paiement fonctionnait normalement depuis... -
Le montant sur ma dernière facture n'est pas correct, j'en ai deja payé une partie. Pouvez- vous la changer svp ?
Ma facture de novembre contient celle d'octobre que j'ai déjà payé le mois passé. En effet j'ai déjà payé une somme de 43 € le mois passé et j'ai reçu pour ce mois-ci une...
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