Bonjour Marion,
L'option internationale reste toujours activée pour la désactiver veuillez le faire depuis votre espace client ou bien en nous contactant sur l'assistance mobile.
Veuillez redémarrer le mobile pour valider l'activation de cette option.
La communication depuis la Tunisie est facturée selon la tarification suivante :
- Appel voix et visio : 2,20 €/min
- Émissions SMS : 0,30 €/destinataire
- Émissions MMS : 1,10 €/destinataire
La réception depuis la Tunisie :
- MMS : 0,84 €/destinataire
Vous pouvez également prendre la recharge suivante :
- 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR.
Pour un usage d'internet activer l'option internationale avec web, si vous ne comptez pas utiliser internet activer dans ce cas l'option internationale blocage web.
Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Avant votre départ à l'étranger, prière de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux :
*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Assurez-vous que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.